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接到来自香港的来电，声称是淘宝退款，需要谨慎对待，先核实真实性。
应该通过官方渠道核实退款的真正情况，可以直接联系淘宝客服确认是否有相关退款事宜，不要轻信来电的人，特别是对方提供的信息与实际情况不符时。
要注意防范电话诈骗，骗子可能会利用各种手段来诱骗受害者，包括冒充官方人员、声称有退款或优惠等，在任何情况下，都应该保持警惕，不要随意提供个人信息、银行账户等敏感信息。
对于任何声称是淘宝退款的电话，都需要谨慎对待，先自行核实真实性，并注意防范诈骗，如果怀疑对方是诈骗电话，可以报警或联系相关部门进行举报。